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Atención al Cliente
En Tropicalbex nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles de 8:00 am a 6:00 pm Horario Local.
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FAQ
Preguntas Frecuentes
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¿Como realizo una Cotización o Pedido??Para realizar pedidos debes comunicarte con nosotros al correo info@tropicalbex.com y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.
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¿Hacia donde hacemos envios?Hacemos envios Internacionales a: Estados Unidos, Canadá, España, Italia, Holanda y Suiza.
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¿Cual es el horario de atención al cliente??Respondemos rápidamente de Lunes a Viernes en horario 8:00 am a 6:00 pm, hora local de República Dominicana.
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¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
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¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
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¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
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